プライバシーポリシー

個人情報保護方針

Cylance Japan株式会社(以下、「当社」といいます。)は、経営理念と自ら定めた行動規範に基づき、社会に貢献し、すべてのお客様からの信頼を得るとともに、当社への期待に応えるべく事業活動を進めていきます。

1. 基本方針

当社は、個人情報保護法および関連する法令、国が定める指針、その他の規範を遵守します。 当社は、個人情報に関する管理責任者を置き、個人情報を適切に管理する体制を確立するとともに、当社規程を役員および従業員に周知し、その遵守徹底に努めます。 当社は、個人情報をお客様に明示した利用目的の範囲内で取り扱い、目的外利用を行わないための措置を講じます。また、当社はお客様からご提供いただいた個人情報を、お客様の同意がある場合または正当な理由がある場合を除き、第三者に開示または提供しません。 当社は、個人情報を正確かつ最新の状態に保つとともに、個人情報への不正アクセス、個人情報の漏えい、滅失、き損等の予防に努め、情報セキュリティの向上、是正を継続的に実施します。 当社は、お客様からの個人情報に関するお問い合わせ、開示等のご請求に誠実かつ迅速に対応します。

2. 個人情報の利用目的

当社は、各種イベント、展示会、セミナーなどにご参加、またはウェブサイトにアクセスされるお客様、ビジネスパートナー様から個人情報を提供いただき、継続的な情報提供、または皆様の利便性の向上のために個人情報を利用します。

具体的には皆様へのご連絡、当社又は当社米国親会社である、Cylance Inc.( 以下、「Cylance US」といいます。)の製品やサービスのお届け、製品、サービス、提供物、、お客様が当社又はCylance USとの取引や注文を行う際の入力補助、ウェブサイトのパフォーマンス及び訪問者全体の満足度の改善、当社又はCylance USの製品又はサービスに関する継続的なアフターサービスやサポートの提供、当社及びCylance USの製品、サービス、セミナー、イベントなどのご案内などの目的で、皆様の情報を使用します。個人情報をご提供いただけない場合は、このような機能を果たせない場合があります。当社は、業務上必要な場合、皆様の情報をパートナーや委託先企業などの第三者に委託する場合もあります。また、マーケティングや品質保証などの目的で使用するアンケート調査にご協力いただくため、皆様の情報を使用して適宜ご連絡を差し上げることがあります。ご提供いただいた個人情報はその利用目的の範囲内で利用します。

明示した利用目的の範囲を超えて、お客様の個人情報を利用する必要が生じた場合は、お客様にその旨をご連絡し、お客様の同意をいただいた上で利用します。他社から受託した個人情報については、委託元との契約の範囲で利用します。

3. 個人情報の提供

当社は、次の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に開示または提供しません。

• お客様の同意を得ている場合
• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体又は財産の保護のために必要であって、お客様の同意を取ることが困難な場合
• 利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報の取り扱いを委託する場合
• 合併、会社分割、営業譲渡その他の事由によって事業の承継が行われる場合
• 次項で定める共同利用の場合

当社は、お客様からの製品・サービスに関するお問い合わせ等に対し、当社の関係会社や代理店より対応させていただくことが適切と判断される場合に、お客様の住所、氏名、電話番号等を、お客様のご了解のもと当該関係会社等へ提供することがあります。

4. 共同利用

当社は、以下の方法によりお客さまの個人情報を共同で利用することがあります。

(1)共同利用する者の範囲
Cylance Inc.(米国)(https://www.cylance.com/en_us/home.html)

(2)共同利用の目的
• 当社及びCylance USの製品、サービス、セミナー、イベントなどのご案内
• お客様からのご質問、ご連絡等への対応

(3)共同利用する情報
• 氏名
• Eメールアドレスおよび電話番号
• 勤務先
• 役職
• 勤務先の住所
• 取引履歴、セミナー等の参加履歴

(4)共同利用の管理責任者
当社

5. 開示等の請求手続き

当社では、保有個人データの開示等(開示・訂正、追加又は削除・利用の停止又は消去)の求めについて当社では、保有個人データの本人または代理人からの開示等の求めに対応させて頂いております。

6. 個人情報に関するお問い合わせ

Cylance Japan株式会社:infojapan@cylance.com

7. 当社のウェブサイトについて

サービスご利用上の注意点
当社がご提供する一部のサービス(当社が運営するウェブサイトのサービスを含む)では、お客様から個人情報をご提供いただけない場合はご利用できないものがありますので、あらかじめご了承ください。

通信の暗号化
お客様から個人情報をご提供いただく場合は、そのウェブサイトにSSL (Secure Sockets Layer) /TLS (Transport Layer Security) などの通信の暗号化技術を使用し、お客様の個人情報を保護します。
なお、SSL/TLSなどに対応していないブラウザをご利用の場合は、当該ページにアクセスできない場合がございます。

リンクについて
当社のウェブサイトからリンクしている他社のウェブサイトにおけるお客様の個人情報の安全確保については、当社が責任を負うことはできません。リンク先の他社ウェブサイトの個人情報保護方針等をご確認ください。

8. 重要な変更やお知らせ事項

個人情報保護に関する重要な変更やお知らせ事項がある場合は、お知らせに掲載します。

9. 見直しについて

当社では、より良くお客様の個人情報保護を図るため、及び法令等の変更に対応するために、個人情報保護方針を改定することがあります。最新の個人情報保護方針は当サイトに掲載いたします。

Cylance Japan株式会社
お問い合わせ先:
infojapan@cylance.com

改定:2017年11月15日

GDPRについては下記をご覧ください。

Privacy Policy (英語)
Privacy Policy FAQ(英語)